本书具有如下特点：  
1.校企合作，突出职业能力培养  
与“国内领先、国际一流”的IT企业联想集团合作，根据联想服务工程师的任职要求，参照LCSE联想认证标准，邀请联想集团客服(华中地区)技术专家参与编写教材，建立突出职业能力培养的课程教材。  
2.以“工作过程”的理念为指导，紧密联系工作实际  
根据基于工作过程课程改革的思路，组织编写课程教材。从工作岗位导出典型工作任务，由典型工作任务分析出学习领域课程，继而设计出学习情境。全书共9章，分4个学习情境，编写立足于“看得懂、学得会、用得上”， 讲最重要和最需要的知识和技术，紧密联系工作实际。  
3.围绕职业岗位任务，精简教学内容  
围绕IT技术领域的计算机销售员、计算机组装员、计算机维修工程师职业岗位的工作任务，考虑到各学校的课时限制和高职高专学生的实际情况，内容上不贪多求全，合理舍去不常使用的内容，但对于计算机组装与维护的基本内容和应用予以细致的介绍，做到重点突出，易于理解。  
4.教学难点适中，增加趣味性  
采用动手操作的实例降低教学难度，强调实用性和趣味性，激发学生的学习积极性，并使学生在解决问题的过程中获得成就感，学习有信心。力求把复杂的问题简单化，采用生动活泼的风格和语言讲授所有内容，因此本书也适合于自学

第一章　计算机系统组成(　　)  
　　1.1　计算机的发展历程(　　)  
　　1.2　计算机系统的组成(　　)  
第二章　选购计算机配件(　　)  
　　2.1　主板(　　)  
　　2.2　中央处理器(　　)  
　　2.3　内存(　　)  
　　2.4　外存储器(　　)  
　　2.5　视音频硬件(　　)  
　　2.6　其他设备(　　)  
　　2.7　选购指南(　　)  
第三章　计算机硬件组装(　　)  
　　3.1　装机前的准备工作(　　)  
　　3.2　安装电源(　　)  
　　3.3　安装CPU和内存条(　　)  
　　3.4　安装主板(　　)  
　　3.5　安装驱动器(　　)  
　　3.6　安装卡类硬件(　　)  
　　3.7　连接外部设备(　　)  
第四章　计算机的软件安装(　　)  
　　4.1　BIOS概述(　　)  
　　4.2　BIOS设置(　　)  
　　4.3　硬盘分区概述(　　)  
　　4.4　用FDISK进行硬盘分区及格式化(　　)  
　　4.5　用PartitionMagic进行硬盘分区及格式化(　　)  
　　4.6　操作系统、设备驱动程序与应用软件的安装(　　)  
第五章　工作任务：计算机组装(　　)  
　　5.1　组装前的准备工作(　　)  
　　5.2　硬件安装(　　)  
　　5.3　软件安装(　　)  
　　5.4　验机(　　)  
第六章　计算机病毒防护与系统安全(　　)  
　　6.1　计算机病毒概述(　　)  
　　6.2　查杀计算机病毒(　　)  
　　6.3　网络防火墙的使用(　　)  
　　6.4　恶意网页和灰色软件(　　)  
第七章　系统的优化与备份(　　)  
　　7.1　优化Windows系统(　　)  
　　7.2　运用Windows优化大师进行系统优化(　　)  
　　7.3　运用ghost进行系统备份与恢复(　　)  
第八章　计算机故障的诊断与维护(　　)  
　　8.1　计算机系统故障分类及产生原因(　　)  
　　8.2　计算机维修的原则(　　)  
　　8.3　计算机维修基本步骤(　　)  
　　8.4　计算机维修的基本方法(　　)  
　　8.5　计算机常见故障判断和解决思路(　　)  
第九章　有线网络组建与管理(　　)  
　　9.1　计算机网络的发展(　　)  
　　9.2　计算机网络硬件组成(　　)  
　　9.3　双绞线制作(　　)  
　　9.4　利用网卡实现双机互连(　　)